ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
- Вы приобретаете по выгодной цене, качественное холодильное и технологическое профессиональное оборудование для магазинов и ресторанов.
- Все товары сертифицированы.
- Гарантия оборудования составляет от 12 до 24 месяцев с момента продажи отмеченной в гарантийном талоне, который является основным документом для осуществления гарантии.
Гарантийное обслуживание включает в себя:
Бесплатный ремонт или замена дефектных, или вышедших из строя узлов и агрегатов в течение гарантийного срока при условии соблюдения Покупателем технических требований по эксплуатации оборудования, указанных в инструкции к товару. Ремонт осуществляется в сервисном центре. Транспортировка неисправного устройства в сервисный центр производится Покупателем. Или Потребитель оплачивает транспортные командировочные расходы для поездки к месту эксплуатации оборудования.
Подробные рекомендации нашего специалиста по эксплуатации данного вида оборудования;
Гарантийное обслуживание не охватывает стоимости работ и запасных частей в следующих случаях:
- не предусмотренное инструкцией использование оборудования;
- наличия механических повреждений, полученных как от неосторожного обращения, так и в результате использования неоригинальных запасных частей производителя, или модификации изделия;
- подключение профессионального оборудования к электросети без заземления и защиты линии подачи напряжения от перегрузок;
- наличия на внутренних электрических частях следов жидкости, пыли, насекомых, являющихся причиной поломки;
- наличия дефектов, возникших вследствие нарушений правил эксплуатации данного вида изделия, указанного в технической документации прилагаемой к изделию;
- эксплуатации изделия, находящегося в неисправном состоянии;
- самостоятельного ремонта;
- несоответствующего ремонта или технического обслуживания;
- повреждений оборудования, полученных в следствии военных действий, пожара, наводнения или других непредвиденных обстоятельств;
- на изделии удалён, стёрт или изменён заводской номер;
- нарушение целостности гарантийных пломб;
- при отсутствии гарантийного талона на месте поломки.
ВНИМАНИЕ! Уважаемые Покупатели, перед началом эксплуатации оборудования внимательно прочтите инструкцию (в ней изложена вся необходимая информация по эксплуатации изделия, а также его техническому обслуживанию) и используйте оборудование только по его прямому назначению. Любое вмешательство в конструкцию изделия допустимо только нашим сервисным специалистам или сертифицированным мастерам.
Гарантия не распространяется на следующие комплектующие / расходные материалы:
- стекла;
- пластиковые ручки;
- уплотнительные резинки, прокладки;
- ремни на электромеханическом оборудовании (мясорубки, картофелечистки и пр)
- ленточное полотно для пилы гастрономической:
- фреон в холодильных витринах;
- лампы и элементы подсветки;
- корпусные элементы оборудования;
- ТЕНы
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и любые другие элементы, которые имеют естественно ограниченный период работоспособности (лампы, пилки, лезвия, ножи и решетки и т.д.).

VIBER
TELEGRAM
Instagram
Facebook